سياسة الخصوصية

تحترم منصة أخضر (تطبيق «أخضر» والموقع akhdar.info) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية (عند التسجيل عبر Google أو Facebook أو البريد).
• بيانات الطلبات: عنوان التوصيل وتفاصيل الطلبات ومحادثات خدمة العملاء.
• الموقع الجغرافي (اختياري): يُستخدم فقط لعرض حالة الطقس والتقويم الزراعي المناسب لمنطقتك، ولا يُشارك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• الصور: الصور التي ترفعها للتعرّف على النباتات أو للمنشورات والمنتجات.
• بيانات الاستخدام: إحصاءات مجهولة الهوية عبر Firebase Analytics وCrashlytics لتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وإدارته ومعالجة طلباتك وتوصيلها.
• تخصيص المحتوى (الطقس، التقويم الزراعي، التوصيات).
• إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك وتفاعلات المجتمع (يمكن إيقافها من الإعدادات).
• تحسين الخدمة وإصلاح الأعطال.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك الحد الأدنى الضروري مع مزوّدي خدمات موثوقين:

• Google Firebase: استضافة قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين.
• Google AdMob / AdSense: عرض الإعلانات، وقد تستخدم معرّفات إعلانية وفق سياسات إعلانات Google.
• شركات التوصيل: الاسم والعنوان ورقم الهاتف لتوصيل الطلبات فقط.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الخدمة، وأخرى إعلانية/تحليلية من Google يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

5. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من صفحة الملف الشخصي.
• حذف حسابك وكامل بياناتك نهائياً من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب) أو بمراسلتنا.
• سحب إذن الموقع الجغرافي أو الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

6. أمان البيانات

تُنقل جميع البيانات مشفّرة عبر HTTPS/SSL وتُخزّن على بنية Google Cloud الآمنة، ولا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد.

8. التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: laithowx@gmail.com أو واتساب +962 7 7639 6853.